第2551章 生意经（第3页）

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平台为了保护消费者的利益，给了消费者七天无理由退货的权益，每一单出去，人工和物流成本就要五块钱，要是最后还被客户退货了，这一单等于一分钱没赚还赔了五块，而且，一般来说，这种货物退回来，都是被消费者拆开过的，包装都有损坏，想二次销售，还要人工去重新拆包、重新包装，一来一回的成本又不少。

所以，一旦退货率居高不下，即便看起来毛利率很高，但品牌方真正的利润空间也高不哪儿去。

但是，钱红艳就不一样了。

她的直播间，退货率出奇的低，就连那种装一半就漏的破垃圾袋，也几乎没什么人会退货。

而钱红艳本人也非常精明，她很清楚，如果自己带那种客单价几千块的燕窝、护肤品，虽说佣金更高、赚的也更多，但如果消费者一旦现东西不好，绝对不会有这种“只当是献爱心”的心理，一定会在第一时间就选择退货。

所以，她有自己的一本生意经，第一条就是：直播带货的客单价，最高只到九十九，绝不能过一百块，只有这样，才能让退货率降到最低。

因为她知道，消费者的爱心也是有上限的！

十九块九买一堆垃圾袋、二十九块九买一堆一次性浴帽做的保鲜膜、九十九块钱买五条不知道是否纯棉的毛巾，就算质量不好起码也是能

同样的商品，别人带货的退货率甚至能达到5o%，可她一上手，又拉着一家人卖惨、又不停的感谢、还不停的唱着一些哀伤的歌，再一口一个感谢家人帮帮艳子，让粉丝对她的容忍度过了其他主播一大截。

很多人在她直播间买到东西觉得不满意，但一想到这女人这么艰难，儿子老公瘫在床上还得她端屎端尿，完事儿家里还有个看着活不了几年的老太婆要照顾，都觉得这钱就当是做好事了。

钱红艳就是利用这一点优势，竟然硬生生把退货率压到了5%以内！

这一下，就让钱红艳带货的能力，很被那些品牌方认可。

虽然钱红艳的粉丝数量，没有那些头部主播高，但钱红艳的粉丝转化率高、订单成交率也高，这就使得品牌方也加大了她的佣金比例。

现在直播带货的水分本就大得很，就拿钱红艳昨天带货的五条毛巾来说，在南方工厂的生产成本，大概也就是十五块钱左右，由于订单量巨大，所以他们物流的成本大概也就两三块钱，仓储、打包的成本加起来，总成本也就二十块钱，但是直播里卖九十九块钱五条，毛利率奇高。

但是，品牌方也有自己的软肋，他们最怕的就是退货率居高不下。

平台为了保护消费者的利益，给了消费者七天无理由退货的权益，每一单出去，人工和物流成本就要五块钱，要是最后还被客户退货了，这一单等于一分钱没赚还赔了五块，而且，一般来说，这种货物退回来，都是被消费者拆开过的，包装都有损坏，想二次销售，还要人工去重新拆包、重新包装，一来一回的成本又不少。

所以，一旦退货率居高不下，即便看起来毛利率很高，但品牌方真正的利润空间也高不哪儿去。

但是，钱红艳就不一样了。

她的直播间，退货率出奇的低，就连那种装一半就漏的破垃圾袋，也几乎没什么人会退货。

而钱红艳本人也非常精明，她很清楚，如果自己带那种客单价几千块的燕窝、护肤品，虽说佣金更高、赚的也更多，但如果消费者一旦现东西不好，绝对不会有这种“只当是献爱心”的心理，一定会在第一时间就选择退货。

所以，她有自己的一本生意经，第一条就是：直播带货的客单价，最高只到九十九，绝不能过一百块，只有这样，才能让退货率降到最低。

因为她知道，消费者的爱心也是有上限的！

十九块九买一堆垃圾袋、二十九块九买一堆一次性浴帽做的保鲜膜、九十九块钱买五条不知道是否纯棉的毛巾，就算质量不好起码也是能

同样的商品，别人带货的退货率甚至能达到5o%，可她一上手，又拉着一家人卖惨、又不停的感谢、还不停的唱着一些哀伤的歌，再一口一个感谢家人帮帮艳子，让粉丝对她的容忍度过了其他主播一大截。

很多人在她直播间买到东西觉得不满意，但一想到这女人这么艰难，儿子老公瘫在床上还得她端屎端尿，完事儿家里还有个看着活不了几年的老太婆要照顾，都觉得这钱就当是做好事了。

钱红艳就是利用这一点优势，竟然硬生生把退货率压到了5%以内！

这一下，就让钱红艳带货的能力，很被那些品牌方认可。

虽然钱红艳的粉丝数量，没有那些头部主播高，但钱红艳的粉丝转化率高、订单成交率也高，这就使得品牌方也加大了她的佣金比例。

现在直播带货的水分本就大得很，就拿钱红艳昨天带货的五条毛巾来说，在南方工厂的生产成本，大概也就是十五块钱左右，由于订单量巨大，所以他们物流的成本大概也就两三块钱，仓储、打包的成本加起来，总成本也就二十块钱，但是直播里卖九十九块钱五条，毛利率奇高。

但是，品牌方也有自己的软肋，他们最怕的就是退货率居高不下。

平台为了保护消费者的利益，给了消费者七天无理由退货的权益，每一单出去，人工和物流成本就要五块钱，要是最后还被客户退货了，这一单等于一分钱没赚还赔了五块，而且，一般来说，这种货物退回来，都是被消费者拆开过的，包装都有损坏，想二次销售，还要人工去重新拆包、重新包装，一来一回的成本又不少。

所以，一旦退货率居高不下，即便看起来毛利率很高，但品牌方真正的利润空间也高不哪儿去。

但是，钱红艳就不一样了。

她的直播间，退货率出奇的低，就连那种装一半就漏的破垃圾袋，也几乎没什么人会退货。

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