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  （一）会议室，椭圆形的长桌可以容纳三十人，项明章坐在顶头的位子上，楚识琛在一旁负责记录。

  这场会议是关于亦思的财务内控，项明章拟定的几条建议经过推敲、细化，今天要做一次正式的讨论。

  参会人员6续到齐，包含各部门的主管负责人，还有几名高层决策者。楚识琛许久没见李藏秋了，经过任濛那件事，再加上和李桁的冲突，双方的关系变化已经心照不宣。

  但表面工夫还是要做的，楚识琛主动叫了声“叔叔”。

  李藏秋应了一声，冲项明章道：“项先生，人来齐了，咱们开始吧。”

  项明章拿着投影仪的遥控，会议开始，气氛比平常的项目会议要严肃得多，财务部震荡刚过，正是心有戚戚的时候，所有人都在等待接下来的整顿。

  财务内控的要义就是加强内部的财务管控，项明章既是项樾通信的决策人，也是老项樾的董事之一，对一间公司的运作进行调整和把控可以说是驾轻就熟。

  几条大方向讲完，项明章放下遥控问：“各位怎么看？”

  会议室内一片沉寂，收购以来销售部和财务部先后被开刀，谁也不敢当出头鸟，听吩咐办事是最保险的。

  项明章料到了，说：“李总？”

  李藏秋敲了敲太阳穴：“我认为没什么问题，不过大方向下面要继续划分，再设立机制，这个粗细怎么把握？太细的话，效率不高，人事成本增加，粗的话影响效果。”

  项明章道：“凡事分轻重，可以先从一个侧重点入手，比如预算，然后再匀推进。毛病不是一天造成的，也不能指望一下子改好。”

  李藏秋说：“财务内控牵动其他各部门，那项先生想从哪个入手？”

  项明章道：“亦思这些年最大的问题就是客户流失，是研的产品不够好，还是业务运行有问题？”

  销售和售前已经开过刀，李藏秋绝口不提：“效益不好，研投入就要削减，然后影响产品，这也是没办法的事。”

  项明章又问了一遍：“各位怎么看？”

  身旁，始终专心记录的楚识琛停下来，打破第二轮沉默：“项先生，我有一点想法。”

  项明章道：“你虽然是我的秘书，但毕竟曾是亦思的一份子，可以说说看。”

  楚识琛之前负责查账，除了积弊的人为问题，还现了一些解释不清的“烂账”。

  他抬起头，说：“我觉得可以增设一条退款机制。”

  一潭死水的会议室隐有骚动，财务部总监问：“哪一方退款？”

  楚识琛说：“亦思退款给客户。”

  项明章觑着桌面：“说下去。”

  楚识琛道：“今年初，石清医药停止续费，等于和亦思终止了合作关系，原因是定制的cRm系统不满足预期。销售部谈这个项目的时候给了十二分的承诺，但研部的满分是十分，而甲方给的价格只有八分。”

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